TP新版下载激增45%！企业用户最爱，但安装复杂成槽点

我们针对TP最新版本上线之后的下载数据，以及用户反馈，展开了初步分析，从中发现，其对当前市场的功能需求优先级，以及用户体验痛点，有着直接的反映，而这些信息，正快速地转换成产品迭代，与市场策略调整的核心依据。

从有关下载渠道的数据去看，官网直接下载量于整体里所占的比例展现出稳定的态势，可是，第三方应用商店的增长态势是十分显著的，其增长率显著高于官网，特别是在企业用户开展批量部署的渠道那儿，下载量在版本发布的首周出现了激增的状况，涨幅达到令人惊讶的45%，这清楚地表明，尽管针对新版本的宣传工作着重于个人用户，然而实际上触达且成功吸引的却是那些效率提升需求更为强烈的B端用户群体。

就用户反馈情形而言，呈现出较为集中的态势，主要集中于稳定性提升这一方面，好评率已然达到了78%，同时还体现在新增的协作功能之上，然而该功能的使用率仅仅是32%。众多用户进行反馈，此次的安装过程相对于上一版本而言显得更为复杂，并且对于部分旧设备，兼容性提示不够充足，进而导致首次启动失败率偏高。在那些差评里面，有60%提及了学习成本问题，这意味着功能设计没有能够与用户现有的工作流完全适配。

按照这些反馈情况所知之结果TP最新版本下载的反馈与市场导向，我们已经就排序方面，率先把兼容性修复以及安装流程去繁化简这两项工作，排入到下一次热修复更新的安排之中。市场宣传所着重突出的要点方向，也从以往的“功能全面”转变去到“稳定高效”这块，并且还规划设计针对企业用户这一特定群体，推出专门定制化之下极为快速的部署指引手册了。在相对短的时间范围之内，用户留存的比例数值将会是去验证这些调整做法是不是具有其相应效果的最为关键的衡量指标。

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