TPWallet如何听取用户反馈打造产品?从多链资产管理面板看开发历程
TPWallet的每一回功能更新,都紧紧围绕真实用户发出的声音展开。身为产品团队,我们深切认识到,用户的直接加入,是产品不断改良、防止脱离实际独自搞一套的关键动力。
多元的反馈渠道被我们构建了起来,核心用户群包含在其中,应用商店评论也包含在其中,内置反馈入口同样包含在其中。例如,当下流行的多链资产管理面板,数十位资深用户针对资产总览不便发出了集中抱怨,它的雏形由此而来。凭借快速原型验证,初版在一周之内就被我们上线了,随后依据后续的使用数据,布局持续被我们进行调整。
对于这些反馈渠道所给出的信息,即在产品开发进程里,我们予以了充分的重视。核心用户群身为产品的深度运用者TPWallet如何听取用户反馈打造产品?从多链资产管理面板看开发历程,他们的看法对产品的优化趋向有着极为关键的引导作用。应用商店评论呈现出广大普通用户的直观感受,能让我们知晓产品在各异层面的表现。并且内置反馈入口极为便利用户随时进行想法的表达,得以让我们及时捕获到用户的需求以及问题。类似于多种链条资产管理面板,先是因用户发出抱怨从而产生改进想法,接着凭借快速原型验证迅速推出最初版本,随后依据使用时的数据持续完善布局,每一个步骤都紧紧围绕着用户反馈来进行TPWallet的用户参与与产品开发,致力于给用户塑造更优良的产品体验。
海量建议当前 其关键处在于构建起有效的筛选以及具备优先级的机制 针对反馈 我们会实施标签化分类 同时评估其影响范围以及开发所需成本 高频程度的“转账加速”需求 尽管在技术层面较为复杂 然而因为其关联到用户核心资产的操作体验 故而被赋予了最高的优先级 最终由此形成了当下的一键加速功能。
当然,用户参与这件事也会带来挑战,像类似小众需求同大众需求之间的平衡这种情况。而我们所秉持的原则是这样子,在确保基础体验处于稳定、安全状态的前提条件之下,优先去满足大多数用户的那些共同痛点,与此同时,还要为个性化需求探寻插件化之类的柔性解决办法。
你有没有在过往借助反馈对TPWallet的某一细节产生过影响呢?欢迎将你的故事予以分享,或者提供关于产品未来发展的具体建议。